佛山市咏卓装饰工程有限公司
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公司概况
公司规模:50—100人
注册资金:100万以下
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淘宝客服主管(1人)所属部门:不限职位类别:市场/销售/客服职位性质:全职更新日期:2014/1/4截止日期:2014/7/3工作经验:2-3年专业要求:学历要求:性别要求:不限年龄要求:20-35岁婚姻状况:不限招聘人数:1人外语要求:不要求外语水平:不限粤语要求:不限国语要求:电脑水平:不限户口要求:不限资薪范围:待遇面谈工作地点:佛山>禅城区简历语言:中文职位描述1、性别不限;
2、2年以上淘宝/天猫资深客服经验,1年以上淘宝/天猫客服主管经验;
3、熟悉淘宝的各种操作规则,能够熟练通过淘宝的相关软件进行网店的日常管理;
4、熟悉淘宝操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等);
5、做事有条理,沟通能力强,有很好的服务意识和营销意识,精通各种网络销售技巧;
6、善于团队建设,能有效管理团队完成公司制定的销售目标;
7、诚信正直,细心有忍耐力,能处理好与同事及客户间的关系;
8、熟悉客服KPI考核内容,能制定合理有效的客服管理模式;